quarta-feira, 10 de dezembro de 2008

Não resisti...

Está lindo!


Esta levou a palavra "Escape" literalmente aos extremos... alguém a viu por aí?!?
É das tais coisas que "tem pernas para andar"... Fico mas é preocupada se as outras lhe seguem o exemplo...

Questiono-me por que é que criaram a tecla "Esc", de "Escape", e não a tecla "Exit"... parece-me que faria mais sentido, embora tirasse piada à imagem que, by the way, não está relacionada com o Japão... embora não me admirava nada, tal é a "saudável loucura" (lei-a-se, diferença) que constantemente me rodeia!

Isto até me chegou em boa hora, para me relembrar que daqui a três dias me estou a "pisgar" para parte incerta...

sexta-feira, 5 de dezembro de 2008

As cidades mais globais do mundo

Saiu recentemente um artigo na "Business Week" sobre um estudo efectuado pela "A.T. Kearney" sobre o quais as cidades mais globais do planeta. O chamado "Global Cities Index".

Estes estudos são sempre um pouco discutíveis e dependem muito de quais os parâmetros que estão a ser avaliados. No entanto, neste caso em concreto, as regras eram um pouco diferentes do habitual indicador "qualidade de vida", que é sempre bastante subjectivo:

"The Global Cities Index, released this month, ranks the world's top metropolises by measuring dozens of attributes grouped into five broad categories: business activity, human capital, information exchange, political engagement, and cultural experience."

Claro que Tóquio lá estava no topo, logo de seguida a Nova Iorque, Londres e Paris…



Felizmente já tive oportunidade de visitar estas três cidades que ficaram "à frente" de Tóquio, mas sempre em turismo (que é muito diferente do que viver por lá... embora quem o faça, adore).
Sinceramente acho que Tóquio dá uns "10 a zero" a cada uma delas… pelo menos nos factores que para mim são muito importante e que já os referi aqui por diversas vezes. Aqui ficam de novo, sem nenhuma ordem especial, para quem ainda não me ouviu: educação, sofisticação, respeito pelo outro, serviço ao cliente, limpeza, segurança, honestidade, organização, responsabilidade social e mais uma mão cheia deles.

Fico contente pela classificação. Até ver, gosto de viver em cidades grandes (hoje em dia chamadas de "Megacities/Megapolis"… mais de 10 Milhões de habitantes) e verdadeiramente globais… cada vez mais me considero um cidadão do mundo.

Ah… E uma cidade global não quer dizer "heterogénea" ou "cosmopolita"… acho que se anda a exagerar nas aberturas das fronteiras e politicas de emigração. Claro que é necessário, mas tudo dever ser feito com "conta, peso e medida"… caso contrário originam-se desigualdades sociais enormes bem como falta de integração na sociedade de quem vem de fora… o que se traduz em graves conflitos sociais que levam à pobreza, miséria e consequentemente à insegurança. Veja-se o que está a acontecer no nosso Portugal, outrora um país pacífico à beira mar plantado. Até o clima já não é o mesmo!

Bem, deixa-vos aqui um excerto. O artigo completo pode ser consultado em: "The World's Most Global Cities (The Global Cities Index)":

"Tokyo
The sun continues to shine on Japan's vivacious capital. With the highest number of Global 500 companies in the world calling Tokyo home and a highly educated population—Tokyo boasts the world's highest ratio of university-educated residents—Japan's largest city is certain to remain a global leader. But Tokyo isn't just all work and no play. Visitors and residents have countless choices for dining out: Tokyo's international cuisine is ranked second worldwide. The city also finishes a respectable seventh in the availability of museums."

Sim, é a cidade do mundo com o maior número de habitantes com graus universitários… ainda alguém duvida da importância da educação para o desenvolvimento de um país?!? Pelo que ouvi dizer, em Portugal anda-se a brincar às greves e manifestações… é o que a malta gosta… "batatada" entre o governo (qualquer que ele seja) e a massa popular…

Ah… e Tóquio é a cidade do mundo com mais estrelas Michelin… e uma das cidades mais caras do mundo para viver… ups, nem tudo é perfeito!

terça-feira, 2 de dezembro de 2008

Os cuidados médicos: A excelência do serviço ao cliente.

Hoje tive que ir ao médico.
Para quem me conhece, sabe que sou um pouco (a tender para o bastante) hipocondríaco... parece-me um problema hereditário, este do hipocondríaco... E vem do lado da família materna ;-)

Além disso, e como não sou médico, tive a brilhante ideia de fazer um auto-diagnóstico consultando vários sites na Internet. Ideia brilhante... foi um instante até entrar em parafuso, e já a sentir todos os sintomas possíveis e imaginários.
Assim sendo, e para acalmar, resolvi ir a um médico no Japão para me diagnosticar uma pequena inflamação... tão pequena, que nem necessita de remédios... mas eu já me sentia a morrer!

Bem, a experiência, foi mais uma vez digna de registo:
1) Depois de consultar os recursos humanos da minha empresa, sobre clínicas/hospitais onde os expatriados habitualmente vão, lá me foi indicada uma clínica Internacional, a "Tokyo Medical and Surgical Clinic" ao pé da Torre de Tóquio (que é muito parecida com a Torre Eiffel, mas tem mais 13 metros de altura... para irritar os Franceses!)
2) Telefono às 11:34. Atende-me uma telefonista logo em Inglês... pensei logo: "Eh pá! Em Inglês?!? Isto está a começar a correr bem!"
3) Transcrevo a conversa para marcação:
Nuno: Bom dia. Quero marcar uma consulta de Medicina Interna o mais rapidamente possível. É a primeira vez que vou à clínica para uma consulta.
Telefonista: Está bem. A que horas pode hoje?
Nuno: Hoje?!?
Telefonista: Sim, hoje. Temos vaga às 12:20, às 12:40 e depois só após o almoço, às 14:20.
Nuno gaguejou: Mas, mas... são 11:30. Então deixe-me ver... Às 12:40, pode ser?
Telefonista: Sim. Então terá consulta às 12:40. Será atendido pelo Doutor Fujii. A consulta custará 10.000JPY excluindo quaisquer exames ou medicamentos. Terá que estar cá 10 minutos antes, para preencher os papeis por ser a primeira vez. Qual o seu primeiro e último nome bem como telefone de contacto?
Nuno pensou: Bolas! Isto é informação a mais... nunca vi uma coisa assim...
Nuno soletrou bem devagarinho: "O-L-I-V-E-I-R-A, N-U-N-O"... 090 6566 xxx.
Nuno disse: Obrigado. Confirmado. Estarei aí a horas.

Bem, lá fui... apanhei um táxi para chegar a tempo... "Tokyo Tower madé" foi facilmente percebido pelo taxista... ufa!
Cheguei às 12:20, preenchi os papeis, fui atendido às 12:40 pelo Doutor Fujii... já o tinha visto pela Internet, velhinho Japonês:

Pensei: Estou feito... um velhinho Japonês... Deve ter uns 100 anos e não deve falar "pevas" em Inglês. A comunicação vai ser difícil... e será que estará actualizado para me tratar estas minhas doenças gravíssimas?!?
Bem, o homem falava um Inglês perfeito... bem melhor do que o meu, que se tem vindo a deteriorar a olhos vistos no Japão. Lá me diagnosticou, mandou-me embora e aconselhou-me não fazer pesquisas na Internet!
Às 12:55 já estava de lá para fora, com tudo pago... e pago com VISA!
Bem empregues foram estes 7.350JPY (cerca de 55 Euros)!

Faz-me lembrar as consultas, em médicos, clínicas e hospitais PRIVADOS, em Portugal... onde esperamos várias horas pelo Excelentíssimo Senhor Doutor... que muitas vezes vem atrasado pois teve uma longa "patuscada" ou "imprevisto de última hora" (sempre diários?!?)... o único que não falha é o meu dentista! Será que o Dr. Mário Canadas tem ascendência Japonesa?!? Vou-lhe perguntar...